Politica de Confidentialitate
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 07.10.2026
Protecția datelor cu caracter personal este importantă pentru TFN AUTO SRL.
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, păstrăm și protejăm datele cu caracter personal atunci când utilizați website-ul www.la-teo.ro, plasați o comandă sau comunicați cu noi.
1. OPERATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Operatorul datelor cu caracter personal este:
TFN AUTO SRL
CUI/CIF: RO49596373
Nr. Registrul Comerțului: J2024001164239
Sediu social:
Str. Milcov nr. 108, Măgurele, Ilfov, România
Punct de lucru:
Str. Atomiștilor nr. 236, B17, sc. 1, ap. 3, Măgurele, Ilfov, România
E-mail:
contact@la-teo.ro
Telefon:
0774 903 541
0774 619 543
Website:
www.la-teo.ro
2. CE DATE CU CARACTER PERSONAL PUTEM PRELUCRA
În funcție de modul în care utilizați site-ul și serviciile La Teo, putem prelucra următoarele categorii de date:
• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• adresă de livrare;
• adresă și date de facturare;
• informații privind comenzile și produsele achiziționate;
• informații necesare procesării retururilor, reclamațiilor sau solicitărilor;
• informații privind metoda de plată și starea tranzacției, fără ca TFN AUTO SRL să stocheze în mod direct datele complete ale cardului bancar atunci când plata este procesată de un procesator extern;
• datele furnizate atunci când ne contactați;
• date tehnice privind dispozitivul și utilizarea website-ului, precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și alte informații tehnice;
• informații colectate prin cookie-uri și tehnologii similare, în condițiile descrise în Politica Cookie;
• alte informații pe care ni le furnizați în mod voluntar.
3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII
Putem prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
A. Procesarea și executarea comenzilor
Datele sunt utilizate pentru:
• înregistrarea și confirmarea comenzilor;
• procesarea și pregătirea comenzilor;
• livrarea produselor;
• comunicarea privind starea comenzilor;
• procesarea plăților;
• emiterea documentelor fiscale;
• gestionarea retururilor și reclamațiilor.
Temeiul juridic îl reprezintă, după caz, executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea acestuia.
B. Îndeplinirea obligațiilor legale
Putem prelucra și păstra anumite date pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, de arhivare, protecția consumatorilor sau a altor obligații prevăzute de lege.
Temeiul juridic îl reprezintă îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile TFN AUTO SRL.
C. Comunicarea cu clienții
Putem utiliza datele de contact pentru a răspunde întrebărilor, solicitărilor, sesizărilor și reclamațiilor.
Prelucrarea poate avea la bază executarea contractului, efectuarea demersurilor solicitate de persoana vizată sau interesul legitim al TFN AUTO SRL de a gestiona relația cu clienții și solicitările primite.
D. Marketing și newsletter
Dacă v-ați exprimat consimțământul, putem utiliza adresa de e-mail și alte date de contact furnizate pentru transmiterea de newslettere și comunicări comerciale.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, inclusiv prin intermediul opțiunii de dezabonare disponibilă în comunicările comerciale.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii acestuia.
E. Funcționarea, securitatea și îmbunătățirea website-ului
Putem prelucra anumite date tehnice pentru:
• funcționarea corespunzătoare a site-ului;
• prevenirea și identificarea utilizării abuzive sau frauduloase;
• asigurarea securității website-ului;
• diagnosticarea problemelor tehnice;
• îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor.
Prelucrarea se realizează, după caz, în baza interesului legitim, a consimțământului sau a altui temei juridic aplicabil.
4. DATE PRIVIND PLĂȚILE
Plățile online disponibile pe www.la-teo.ro sunt procesate prin furnizorii de servicii de plată utilizați de La Teo.
În prezent, site-ul poate oferi, printre altele:
• Card online prin BT;
• Card online Netopia Payments.
Pentru procesarea unei plăți, anumite date pot fi transmise furnizorului de servicii de plată selectat.
TFN AUTO SRL nu solicită și nu stochează direct datele complete ale cardului bancar introduse în pagina securizată a procesatorului de plăți.
Furnizorii de servicii de plată prelucrează datele necesare efectuării tranzacției în conformitate cu propriile obligații legale și politici de confidențialitate.
5. LIVRAREA COMENZILOR
Pentru livrarea comenzilor putem transmite firmelor de curierat sau furnizorilor serviciilor de livrare datele strict necesare efectuării livrării, precum:
• numele destinatarului;
• numărul de telefon;
• adresa de livrare sau lockerul selectat;
• informațiile necesare identificării și livrării coletului.
Datele sunt transmise numai în măsura necesară furnizării serviciului de livrare.
6. CUI PUTEM DIVULGA DATELE
TFN AUTO SRL nu vinde datele cu caracter personal ale clienților.
În funcție de serviciile utilizate pentru funcționarea magazinului online, datele pot fi comunicate, în măsura necesară, unor categorii de destinatari precum:
• furnizori de servicii de curierat și livrare;
• procesatori și furnizori de servicii de plată;
• furnizori ai platformei e-commerce și ai serviciilor IT;
• furnizori de hosting și infrastructură tehnică;
• furnizori de servicii de contabilitate și facturare;
• furnizori de servicii de comunicare și e-mail;
• furnizori de servicii de analiză și marketing, atunci când utilizarea acestora este permisă;
• consultanți sau prestatori de servicii necesari desfășurării activității;
• autorități și instituții publice, atunci când furnizarea datelor este impusă de lege.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru trebuie să respecte cerințele aplicabile privind protecția datelor.
7. COOKIE-URI ȘI TEHNOLOGII SIMILARE
Website-ul www.la-teo.ro utilizează cookie-uri și tehnologii similare necesare funcționării site-ului și, după caz, pentru analiză, personalizare și marketing.
Cookie-urile care necesită consimțământ sunt utilizate în funcție de opțiunile exprimate de utilizator prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe site.
Informațiile detaliate sunt disponibile în Politica Cookie.
8. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN
Unii dintre furnizorii de servicii sau tehnologie utilizați pentru funcționarea website-ului pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.
Atunci când un astfel de transfer are loc, acesta trebuie realizat în baza unui mecanism permis de legislația aplicabilă privind protecția datelor, cum ar fi o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau un alt mecanism legal aplicabil.
TFN AUTO SRL urmărește utilizarea unor furnizori care oferă garanții adecvate privind protecția datelor cu caracter personal.
9. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE
Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
Perioada de păstrare poate varia în funcție de natura datelor și scopul prelucrării.
Documentele și informațiile pentru care există obligații legale de păstrare sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.
Datele utilizate pentru marketing sunt prelucrate până la retragerea consimțământului sau până când acestea nu mai sunt necesare pentru scopul respectiv, sub rezerva obligațiilor legale aplicabile.
Ștergerea unui cont de client nu determină automat ștergerea informațiilor pe care TFN AUTO SRL este obligată prin lege să le păstreze.
10. SECURITATEA DATELOR
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor și serviciilor respective.
11. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 și de legislația aplicabilă, puteți beneficia, după caz, de:
• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție;
• dreptul de retragere a consimțământului în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor;
• dreptul de a vă adresa instanțelor competente.
Exercitarea anumitor drepturi poate fi supusă condițiilor și excepțiilor prevăzute de legislația aplicabilă.
12. CUM VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTURILE
Pentru întrebări privind prelucrarea datelor sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
E-mail:
contact@la-teo.ro
Telefon:
0774 903 541
0774 619 543
Pentru protejarea datelor, în anumite situații putem solicita informații suplimentare necesare verificării identității persoanei care formulează cererea.
13. PLÂNGERI PRIVIND PROTECȚIA DATELOR
Dacă apreciați că drepturile privind protecția datelor cu caracter personal au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în condițiile prevăzute de lege.
De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa instanțelor competente.
14. DATELE MINORILOR
Serviciile magazinului online nu sunt concepute pentru colectarea intenționată a datelor personale ale minorilor fără respectarea cerințelor legale aplicabile.
Dacă aflăm că au fost colectate date cu caracter personal într-o situație care nu respectă cerințele legale aplicabile, vom lua măsurile necesare pentru soluționarea situației.
15. MODIFICAREA POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE
Prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată atunci când este necesar, inclusiv pentru a reflecta modificări ale serviciilor utilizate, ale modului de prelucrare a datelor sau ale legislației aplicabile.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.
16. CONTACT
TFN AUTO SRL
CUI/CIF: RO49596373
Nr. Registrul Comerțului: J2024001164239
Sediu social:
Str. Milcov nr. 108, Măgurele, Ilfov, România
Punct de lucru:
Str. Atomiștilor nr. 236, B17, sc. 1, ap. 3, Măgurele, Ilfov, România
E-mail:
contact@la-teo.ro
Telefon:
0774 903 541
0774 619 543
Website:
www.la-teo.ro